Como se ativa a comunicação automática da facturação?
ESTA FUNCIONALIDADE ESTÁ APENAS DISPONÍVEL NO PLANO EXCLUSIVE PLUS(+)
Em Configuração → Definições, do weoInvoice, na área Comunicação Automática por Webservice deverá seleccionar a opção 'Faturação' e introduzir o utilizador e a password criadas para o efeito no Portal das Finanças:
Para criar um utilizador no Portal das Finanças e dar-lhe credenciais necessárias para utilização do Webservice deverá efectuar login no Portal das Finanças e aceder a este link e:
1. Clicar no botão 'CRIAR UM NOVO UTILIZADOR'.
2. Preencher os campos como indicado na imagem abaixo, com especial atenção para o Nome do Utilizador, para a Senha e para a escolha da Autorização da Operação WFA - Webservice de comunicação de dados de facturas.
3. Clicar no botão 'SUBMETER'.
4. Note que o username que deverá utilizar para colocar na Configuração do weoInvoice é o estiver no local assinalado da imagem abaixo, do qual fará parte o seu NIPC:
Que tipos de documento passam a ser comunicados em tempo real?
Caso ative a funcionalidade de comunicação automática de faturação, os seguintes tipos de documento passam a ser comunicados em tempo real com a Autoridade Tributária:
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Fatura
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Fatura Simplificada
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Fatura-Recibo
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Nota de Crédito
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Nota de Débito
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Devolução
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Recibo (caso tenha o Regime de IVA de Caixa)
Como visualizar o resultado da comunicação automática?
A listagem de faturação passará a conter a informação do estado de comunicação dos documentos, para que possa acompanhar o sucesso ou o insucesso do registo dos documentos efetuados automaticamente pelo weoInvoice no Portal das Finanças.
Cada documento terá, de forma individual, o resultado apresentado no topo do mesmo:
O registo de todas as comunicações efetuadas com o Webservice da Autoridade Tributária, no âmbito da comunicação da fatura ficarão disponíveis na opção 'Ver histórico de comunicação'.
O que fazer em caso de erro?
Em caso do resultado da comunicação ser um erro poderá, na opção 'Ver histórico de comunicação' (ver informação anterior), visualizar o motivo pelo qual o registo dos elementos da fatura não foi feito com sucesso no Portal das Finanças.
Deverá, nesse caso, corrigir o erro indicado e escolher a opção 'Comunicar à AT', de modo a que o weoInvoice faça nova tentativa de comunicação da factura por Webservice à AT.
Análise de resultados:
Operação efetuada com sucesso.
Comunicação do documento efetuada com sucesso por Webservice e confirmada pela Autoridade Tributária.
33 - Ocorreu um erro na autenticação dos contribuintes.
Deverá confirmar se a autenticação da sua conta do Portal das Finanças que colocou na Configuração → Definições, associada à comunicação automática de facturação em tempo real, está válida.
[sem código de erro]
Houve um problema de comunicação com o Webservice da Autoridade Tributária. Contacte o nosso Suporte.